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〈グローバルビジネス学科〉エアラインビジネスコース～JAL特別授業を開催

5月17日、6月6日に日本航空株式会社による特別授業を開催いたしました。

本学は日本航空株式会社と教育連携協定を締結しています。
この協定に基づき「エアラインビジネス論」「エアライン実務A」の授業の一環として、日本航空株式会社より現場でご活躍されている講師をお招きし、航空業界の仕事（現場）を知る・航空業界で求められるホスピタリティマインドやコミュニケーション能力を養うことを目的とした学びの場を提供しております。

■5月17日  日本航空株式会社九州支社事業部新規事業グループ　窪田 開様 「日本航空の航空業界概論」

日本航空株式会社九州支社事業部新規事業グループ　窪田　開様をお招きし、「日本航空の航空業界概論」をテーマに、航空業界の概要やJALのこれまでの歩み、SDGｓ達成に向けた取り組み、未来に向けての取り組み等をお話しいただきました。
授業では、クイズ形式を取り入れJALについて楽しく学ぶと共に、未来を見据えたJALの事業展開の動画も視聴しましたが、予想を超えたテクノロジーの活用や開発の内容に驚きの声が上がっていました。航空業界の更なる展望をワクワクしながら学ぶ貴重な時間となりました。

■6月6日　株式会社JALスカイ九州 地域事業推進室　川添 遥香様「お客さまへの心遣いを学ぶ～おもてなしの心」

株式会社JALスカイ九州 地域事業推進室 川添遥香様をお招きし、「お客さまへの心遣いを学ぶ～おもてなしの心」をテーマにどの様におもてなしの心をお客様へお届けしているのかについてお話しいただきました。
グランドスタッフとして入社してからの教育体系や、日常業務の中でのお客様目線で考えた柔軟な対応、さらに部門を超えた連携による“最高のバトンタッチ”と心遣いなど接客の奥深さを考える時間となりました。
また、おもてなしの心をお客様へお伝えする為の基本マナーの実技を交えた内容は、日常マナーとして、また就職活動にも役立つ有意義な時間となりました。